ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – DEUTSCH

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Waren über den Onlineshop noello.world bei:

Fancy Horse Holding UG (haftungsbeschränkt)
Holtzendorffstraße 16
14057 Berlin
Deutschland
E-Mail: sirs@noello.world
Telefon: +49 171 410 7837

Die nachfolgenden Bedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Auswahl vor Abschluss der Bestellung ändern oder entfernen. Im Bestellprozess können Sie Ihre Kontaktdaten, Lieferadresse und Zahlungsart eingeben und vor dem Absenden überprüfen und berichtigen.

Mit Betätigung der abschließenden Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihre Bestellung an; der Kaufvertrag kommt damit zustande. Fordern wir Sie bereits zuvor zur Zahlung auf oder wird die Zahlung auf unsere Veranlassung bereits zuvor ausgeführt, kommt der Vertrag mit dieser Zahlungsaufforderung beziehungsweise Zahlungsausführung zustande.

1. Vertragssprache und Vertragsunterlagen

Für den Vertragsschluss stehen Deutsch und Englisch zur Verfügung.

Wir speichern die Bestelldaten. Die Bestelldaten, die bei Vertragsschluss geltenden AGB und die Widerrufsbelehrung einschließlich Widerrufsformular stellen wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, spätestens mit Lieferung der Ware zur Verfügung.

Die jeweils aktuellen AGB können Sie im Onlineshop einsehen und über die Speicher- oder Druckfunktion Ihres Browsers sichern. Diese können von der für eine frühere Bestellung geltenden Fassung abweichen.

1. Preise und Versandkosten

Die im Endkundenshop angegebenen Preise enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Maßgeblich ist der vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag.

Individuell vereinbarte Konditionen für Geschäftskunden bleiben unberührt.

1. Zahlung

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern für die gewählte Zahlungsart oder im Rahmen einer individuellen Vereinbarung kein anderer Zahlungstermin vorgesehen ist.

Bei der Nutzung eines Zahlungsdienstleisters erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den im Bestellprozess angezeigten Bedingungen des jeweiligen Dienstleisters.

1. Lieferung

Wir liefern an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Die verfügbaren Liefergebiete, Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Onlineshop und im Bestellprozess.

Bei vereinbarter Vorkasse beginnt die angegebene Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihr Kreditinstitut. Bei anderen Zahlungsarten beginnt sie am Tag nach Vertragsschluss, sofern keine abweichende Lieferfrist ausdrücklich angegeben ist.

Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist am folgenden Werktag.

Bei Verbrauchern tragen wir grundsätzlich das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf dem Versandweg bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger. Die gesetzliche Ausnahme bei einem vom Verbraucher selbstständig beauftragten, nicht zuvor von uns benannten Transportunternehmen bleibt unberührt.

1. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

1. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zu Fristen, Ausübung, Rücksendung und Erstattung sowie das Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung im Rahmen des dort beschriebenen Widerrufsrechts.

Unternehmern wird durch diese AGB kein vertragliches Widerrufsrecht eingeräumt.

1. Gesetzliche Mängelrechte und Garantien

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Bei beschädigten oder mangelhaften Waren können Sie uns unter sirs@noello.world kontaktieren. Die Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos des Mangels helfen uns bei der Bearbeitung. Ihre gesetzlichen Rechte hängen nicht davon ab, dass Sie Fotos übersenden oder eine zusätzliche, von uns gesetzte Meldefrist einhalten.

Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie für das betreffende Produkt ausdrücklich zugesagt wurde. Inhalt und Umfang richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden durch eine zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt.

1. Haftung

Für Schadensersatzansprüche gelten die gesetzlichen Vorschriften. Diese AGB enthalten keine zusätzlichen Haftungsbeschränkungen.

1. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung im Onlineshop.

1. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

TERMS AND CONDITIONS – ENGLISH

1. Seller and scope

These Terms and Conditions apply to orders for goods placed through the online shop noello.world with:

Fancy Horse Holding UG (haftungsbeschränkt)
Holtzendorffstraße 16
14057 Berlin
Germany
Email: sirs@noello.world
Telephone: +49 171 410 7837

These terms apply to consumers and business customers. Individually agreed terms take precedence.

A consumer is a natural person entering into a transaction for purposes predominantly outside their trade, business or profession.

A business customer is a natural or legal person, or a partnership with legal capacity, acting in the exercise of their trade, business or profession when entering into the transaction.

1. Ordering and formation of the contract

The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but an invitation to place an order.

You may add products to your shopping cart and change or remove your selection before completing your order. During checkout, you can enter your contact details, delivery address and payment method and review and correct them before submitting the order.

By clicking the final button confirming an order with an obligation to pay, you submit a binding offer to purchase the goods in your shopping cart.

We will immediately acknowledge receipt of your order by email. This order confirmation also constitutes our acceptance of your order, at which point the contract is formed. If we request payment or arrange for payment to be processed before that confirmation, the contract is formed upon that payment request or payment execution.

1. Contract languages and records

Contracts may be concluded in German or English.

We store the order details. We will provide the order details, the Terms and Conditions applicable when the contract was concluded, and the withdrawal instructions, including the withdrawal form, on a durable medium, such as email, no later than delivery of the goods.

You may view the current Terms and Conditions in our online shop and save or print them using your browser. The current version may differ from the version applicable to an earlier order.

1. Prices and shipping costs

Prices displayed in our consumer shop include applicable statutory VAT.

Any additional shipping costs will be displayed before you complete your order. The total amount shown before you submit your order is the applicable total price.

Individually agreed terms for business customers remain unaffected.

1. Payment

The payment methods available for your order are displayed during checkout.

Payment is due upon formation of the contract unless a different payment date applies to your selected payment method or has been individually agreed.

Where a payment service provider is used, payment is processed in accordance with that provider’s terms as displayed during checkout.

1. Delivery

We deliver to the address entered during checkout. Available delivery destinations, shipping costs and delivery times are specified in the online shop and during checkout.

Where advance payment by bank transfer has been agreed, the stated delivery period begins on the day after you instruct your bank to make the payment. For other payment methods, it begins on the day after the contract is concluded, unless a different delivery period is expressly stated.

If the last day of the delivery period falls on a Saturday, Sunday or officially recognised public holiday at the delivery destination, the period ends on the following working day.

For consumers, we generally bear the risk of loss or damage in transit until the goods are handed over to the consumer or their designated recipient. The statutory exception for a carrier independently commissioned by the consumer and not previously named by us remains unaffected.

1. Retention of title

The goods remain our property until payment has been received in full.

1. Right of withdrawal

Consumers have a statutory right of withdrawal where the legal requirements are met.

Details of the withdrawal period, how to exercise this right, returns and reimbursement, together with the withdrawal form, are provided in our separate withdrawal instructions.

We bear the return shipping costs when you exercise the right of withdrawal described in those instructions.

These Terms and Conditions do not grant business customers a contractual right of withdrawal.

1. Statutory rights concerning defective goods and guarantees

Your statutory rights concerning defective goods apply.

If goods are damaged or defective, you may contact us at sirs@noello.world. Providing your order number and photographs of the defect helps us process your enquiry. Your statutory rights do not depend on you providing photographs or complying with an additional reporting deadline imposed by us.

An additional commercial guarantee applies only if expressly provided for the relevant product. Its scope and conditions are set out in the applicable guarantee terms. An additional guarantee does not restrict your statutory rights concerning defective goods.

1. Liability

Claims for damages are governed by the applicable statutory provisions. These Terms and Conditions do not impose additional limitations of liability.

1. Privacy

Information about the processing of personal data is provided in our separate privacy policy in the online shop.

1. Applicable law

The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

For consumers, this choice of law applies only to the extent that it does not deprive them of the protection afforded by mandatory provisions of the law of the country in which they habitually reside.